- Le produit a déjà été réservé par un autre client
- Le produit est jugé inopérant par le vendeur
- Le prix de vente est différent du prix affiché
- Le prix est manifestement erroné
- Il existe un problème de paiement ou un historique de fraude ou d’impayé de la part du client
- Ne pas laisser à la portée des plus jeunes, de personnes vulnérables ou des animaux les petits objets pouvant être ingérés, coupants ou pouvant étouffer.
- Bon état général des éléments critiques ou de sécurité comme les câbles d’alimentation, chargeurs, système de sécurité (sur les outils électriques ou électroportatifs par exemple), batteries
- Bonne utilisation des produits : entretien, nettoyage, conditions d’utilisation, branchements et branchements de produits adaptés (exemple amplificateur)
- Prélèvement rejeté
- Chèque impayé (provision insuffisante, compte clos …)
- Tout autre élément menant au défaut de paiement d’une facture émise par DEALiCASH au délai prévu, sans contestation de la part du client
- 50 € de frais fixe lié au temps nécessaire pour traiter le dossier
- Frais d’huissier, greffe, tribunal, avocat et tout autre frais : frais réels majorés de 10%
- Pénalité de retard : 3 fois le taux légal
- Eventuellement frais spécifiques aux règlements par prélèvement ou chèques (cf document annexe signé à la transaction)
Un programme de fidélité est mis en place chez DEALiCASH. Il s’agit d’une carte de fidélité disponible sur demande en magasin, ou bien d’un espace fidélité créé sur le site internet www.dealicash.fr
Ce système de récompense de fidélité permet d’avoir accès aux « remises en quantités » (voir paragraphe ci-dessus Article 9, et également affiches en magasins).
La fidélité client (passages et points) expire au bout de 6 mois.
Aucune fidélité n'est accumulée si les objets achetés sont vendus à perte.
De plus, en cas de vente par le client de produit présentant des défauts, menant à des rebuts, ou bien en cas de SAV abusif (défaut non pris en charge par la garantie), la fidélité sera intégralement annulée.
Toute demande de prestation pour un prix inférieur à 50€ sera automatiquement effectuée.
Tout SAV lié à un problème non couvert par la garantie sera automatiquement facturé jusqu’à un montant de 50€. Toute les données et réglages des appareils confiés peuvent dans certains cas être effacées.
Les parties conviennent que les contrats établis sont soumis au droit français. Pour toute réclamation, le Consommateur doit adresser un courrier y compris électronique à l’adresse suivante :
DEALiCASH
Le Forum, rue des frères lumière
78 310 Coignières
Email : contact@dealicash.fr , en indiquant en objet le numéro de facture concernée par le problème.
En cas de rétractation le produit doit nous être retourné aux frais et sous la responsabilité du consommateur.
L’exercice du droit de rétractation du consommateur s’exerce par l’envoi d’un email sur contact@dealicash.fr, indiquant clairement le numéro de la commande et le ou les articles concernés par la rétractation.
Il n’est pas possible d’exercer son droit de rétractation sur les produits culturels et jeux vidéos.
Le contrat établi entre DEALiCASH et le consommateur est présumé être exécuté sous 7 jours. En cas d’impossibilité d’exécution du contrat DEALiCASH, celui-ci devient alors caduque, et DEALiCASH se décharge de toute responsabilité quant aux conséquences de la non-exécution du contrat.
DEALiCASH Coignières
Forum de Coignières
rue des frères lumières 78 310 Coignières
dénomination sociale : LJ
SARL unipersonnelle
Montant du capital social : 10 000 euros
Numéro de TVA intracommunautaire : FR46799363205
Siret : 79936320500029
Tél : 01 30 49 63 64
DEALiCASH Versailles
3 rue des 2 portes 78 000 Versailles
dénomination sociale : ECO 360
SARL
Montant du capital social : 10 000 euros
Siret : 83460099100022
Numéro de TVA intracommunautaire : FR88834600991
Tél : 09 51 67 47 25
DEALiCASH Montigny-le-Bretonneux
8 rue Colbert 78 180 Montigny-le-Bretonneux
dénomination sociale : Phénix occasion
SAS
Montant du capital social : 10 000 euros
Numéro de TVA intracommunautaire : FR31979426434
Siret : 97942643400010
Tél : 09 72 97 61 78